dwwi11 mengambil berat tentang privasi anda. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami.
Enam prinsip utama yang mendasari cara kami menguruskan dan melindungi data peribadi setiap ahli.
Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia. Maklumat anda selamat dari penghantaran hingga penyimpanan.
dwwi11 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda dan kami hormati sepenuhnya.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan anda akan diproses dalam masa yang ditetapkan tanpa sebarang caj.
Data peribadi ahli disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat dan dipantau 24/7. Kami menggunakan pusat data bertauliah yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa untuk memastikan data anda sentiasa terlindung.
dwwi11 beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkenaan, memastikan setiap aspek pengendalian data anda adalah sah dan bertanggungjawab.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, dwwi11 komited untuk memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan dan mengambil tindakan segera untuk membendung sebarang kerosakan.
dwwi11 ("kami", "platform" atau "dwwi11.win") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mengakses atau menggunakan platform dwwi11 melalui laman web atau aplikasi mudah alih kami.
Dengan mendaftar sebagai ahli atau menggunakan mana-mana perkhidmatan dwwi11, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Dasar ini diguna pakai bersama-sama dengan Terma dan Syarat dwwi11.
Dasar Privasi dwwi11 disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami komited untuk memastikan semua amalan pengendalian data kami mematuhi perundangan yang berkuat kuasa dan piawaian industri terbaik.
dwwi11 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Maklumat ini dikumpul secara langsung daripada anda atau secara automatik semasa penggunaan platform.
Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik atau maklumat kesihatan melainkan jika diwajibkan oleh undang-undang.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti | Nama, tarikh lahir, nombor KP | Pengesahan KYC & pencegahan penipuan |
| Hubungan | E-mel, nombor telefon | Komunikasi & pengesahan akaun |
| Kewangan | Nombor bank, e-wallet | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti | Keselamatan & pengesanan penipuan |
| Penggunaan | Sejarah permainan, log sesi | Penambahbaikan perkhidmatan & pematuhan |
| Pemasaran | Pilihan komunikasi, respons promosi | Tawaran yang relevan & diperibadikan |
dwwi11 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kami. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data:
dwwi11 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Anda berhak untuk menarik balik persetujuan bagi tujuan pemasaran pada bila-bila masa.
dwwi11 tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi data anda:
Kami bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan platform, termasuk pemproses pembayaran, pembekal perkhidmatan pengesahan identiti dan penyedia infrastruktur awan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan semata-mata.
dwwi11 mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan badan kawal selia yang sah. Ini termasuk penyiasatan berkaitan pengubahan wang haram, penipuan atau jenayah kewangan lain.
Dalam kes di mana pendedahan data adalah perlu untuk melindungi hak, harta benda atau keselamatan dwwi11, ahli-ahli kami atau orang awam, kami berhak untuk mendedahkan maklumat yang berkaitan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
Setiap kali kami berkongsi data dengan pihak ketiga, kami memastikan perlindungan yang mencukupi melalui perjanjian pemprosesan data yang formal. Kami tidak membenarkan pihak ketiga menggunakan data anda untuk kepentingan mereka sendiri di luar skop yang dipersetujui.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi dwwi11. Kami melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat anda daripada akses, pengubahan, pendedahan atau pemusnahan tanpa kebenaran.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang sepenuhnya kebal terhadap risiko. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah perlindungan sendiri seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
dwwi11 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform dwwi11. Untuk maklumat lanjut tentang mengurus kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar yang anda gunakan.
dwwi11 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setelah akaun ditutup, kami akan menyimpan data anda untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang sebelum ia dipadamkan secara selamat.
Apabila tempoh penyimpanan tamat atau atas permintaan anda yang sah, dwwi11 akan memadamkan data anda menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan. Ini termasuk pemadaman selamat daripada semua sistem aktif, sandaran dan arkib.
Perlu diingat bahawa walaupun anda memohon pemadaman data, dwwi11 mungkin dikehendaki oleh undang-undang untuk menyimpan rekod tertentu — khususnya rekod kewangan dan pengesahan identiti — untuk tempoh yang ditetapkan oleh badan kawal selia.
Sebagai ahli dwwi11 yang bermastautin di Malaysia, anda memiliki hak-hak privasi yang dilindungi oleh undang-undang. dwwi11 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Jika mana-mana data peribadi anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan segera.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau profil pada bila-bila masa.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke perkhidmatan lain.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon agar pemprosesan data anda dihadkan sambil sesuatu isu diselesaikan.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat dalam platform. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data peribadi.
dwwi11 adalah platform yang dikhususkan sepenuhnya untuk individu dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur.
Jika kami mendapati bahawa seseorang di bawah umur telah mendaftar akaun atau memberikan maklumat peribadi kepada kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam semua data yang berkaitan dan menutup akaun tersebut.
Ibu bapa dan penjaga yang percaya bahawa anak-anak mereka mungkin telah mendaftar atau menggunakan platform dwwi11 tanpa kebenaran diminta untuk menghubungi kami dengan segera di [email protected] supaya tindakan yang sesuai dapat diambil.
Platform dwwi11 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dari semasa ke semasa. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform dwwi11 sahaja dan tidak meliputi amalan privasi laman web luar.
dwwi11 tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan mana-mana laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda kunjungi secara bebas, terutamanya sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi.
dwwi11 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas.
Untuk pindaan yang ketara yang mempengaruhi hak privasi anda, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.
Kami menggalakkan anda menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menghentikan penggunaan platform dan memohon penutupan akaun sebelum perubahan berkuat kuasa.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:
Pasukan privasi kami akan berusaha untuk membalas semua pertanyaan dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti akses data atau pemadaman, tempoh pemprosesan adalah 14 hari bekerja.
Dasar Privasi ini adalah dokumen yang mengikat secara undang-undang antara anda dan dwwi11. Versi Bahasa Melayu adalah versi yang menentukan bagi pengguna Malaysia. Tarikh berkuat kuasa: 1 Januari 2026.